Perguntas Frequentes

Posso alugar um carro sem Cartão de Crédito?

Se optar pelo Seguro Super CDW (Isenção Franquia 0€ ), não será necessário Caução nem Cartão de Crédito.

É possível o reembolso em caso de cancelamento?

Sim, o valor da reserva será reembolsado se tiver contratado o seguro Super CDW, descontando o valor do seguro. O cancelamento deve ser feito até 15 dias antes do levantamento.

O meu vôo chega/parte entre as 23:30 e as 6:00 Posso receber/devolver o carro a essa hora ?

Sim, disponibilizamos serviço fora de horas sem taxa adicional. Entre em contato com a NextTur com uma hora mais precisa.

Há algum agravamento de preço para condutores jovens?

A NextTur não impõe limitações quanto à idade do condutor ou à sua experiência de condução.

Qual é a Politica de Combustível?

O nível de combustível que o veículo apresenta na recolha é o nível mínimo e correto a ser apresentado na entrega à NextTur.

Posso modificar, prolongar ou cancelar a minha reserva?

Sim, dependendo da disponibilidade de veículos da NextTur.

Que documentos preciso apresentar no levantamento do carro?

1. Carta de condução válida e passaporte ou cartão de cidadão. Caso a sua carta de condução não esteja em português ou inglês, deverá também apresentar a Carta de Condução Internacional.
2. O seu documento de identificação, como o seu passaporte ou bilhete de identidade
3. Caso não opte pelo seguro Super CDW, será necessário um cartão de crédito válido.

O que devo fazer em caso de acidente?

Deve notificar imediatamente a empresa de aluguer (+351 912 981 842) e as autoridades competentes (em caso de acidente grave 112 e não sendo grave 296 105 100), não abandonar o local do acidente e preencher a Declaração Amigável de Acidente Automóvel (DAAA).